Diplomatija klasėje: kaip konfliktą paversti dialogu?

Konfliktai klasėje – neišvengiama mokinių tarpusavio santykių dalis, galinti paveikti ne tik konfliktuojančius mokinius, bet ir visos klasės mikroklimatą bei ugdymo procesą. Tokiose situacijose klasės vadovas dažnai tampa savotišku diplomatu, atsiduriančiu tarp skirtingų nuomonių, emocijų ir interesų.

Tačiau sprendžiant konfliktą neužtenka nustatyti, kas teisus, o kas kaltas. Skubotas vertinimas, moralizavimas ar bandymas kuo greičiau „užgesinti“ situaciją gali ją dar labiau paaštrinti. Todėl klasės vadovui svarbu gebėti išgirsti skirtingas puses, valdyti įtampą, užduoti tinkamus klausimus ir padėti mokiniams prisiimti atsakomybę bei ieškoti susitarimo.

Ką nagrinėsime šio seminaro metu?

• Kas sudaro klasės bendruomenę ir kaip kuriami pagarba, pasitikėjimu bei bendradarbiavimu grįsti santykiai?
• Kokios dažniausios konfliktų priežastys ir kuo skiriasi konfliktas nuo patyčių?
• Koks yra klasės vadovo, kaip „diplomato“, vaidmuo sprendžiant konfliktines situacijas?
• Kokie yra aktyvaus klausymosi, „AŠ“ žinučių ir konstruktyvaus dialogo principai?
• Kokie yra praktiniai konfliktų sprendimo būdai, padedantys pereiti nuo kaltinimų prie atsakomybės ir susitarimo?

Ką išsinešite?

• Aiškų veiksmų modelį konfliktinėms situacijoms, praktinius klausimus pokalbiams su mokiniais ir įtampos mažinimo būdus;
• Gebėsite sąmoningiau pasirinkti savo poziciją konflikte – kada klausytis, kada tarpininkauti, kada nustatyti ribas ir kada būtina imtis aktyvesnių veiksmų.

Pagrindinė seminaro mintis. Diplomatija klasėje – ne konflikto vengimas. Tai gebėjimas nesutarimą paversti dialogu, o dialogą – galimybe susitarti.