Pedagogas - mediatorius. Kaip elgtis, kai atsiduriame konflikto viduryje?

Mokyklose nuolat kyla konfliktai tarp mokinių, tarp mokinių ir mokytojų, taip pat tarp kolegų ar su tėvais. Pedagogai dažnai atsiduria „viduryje“ – be formalios mediatoriaus kvalifikacijos turi raminti emocijas, vesti dialogą ir padėti rasti sprendimus. Šis mokymas suteikia aiškų, kasdienybėje pritaikomą mediacijos rinkinį: nuo pasirengimo pokalbiui iki susitarimų įtvirtinimo ir pasikartojančių konfliktų prevencijos.

Kam skirta ši tema?

• Bendrojo ugdymo pedagogams (ypač 5–12 kl.), klasių vadovams, dalykų mokytojams, taip pat naudinga švietimo pagalbos specialistams bei administracijai.

Mokymo metu sužinosite:

• Esminius mediacijos principus mokyklos kontekste ir pedagogo vaidmenis.  
• Kaip greitai „atvėsinti“ emocijas ir pereiti prie konstruktyvaus dialogo.
• Kaip užduoti klausimus, kurie skatina abiejų pusių įsiklausymą ir atsakomybę.
• Kaip valdyti sunkias situacijas (kai pedagogas pats tampа konflikto dalimi).
• Kaip fiksuoti susitarimus ir užtikrinti jų laikymąsi.

Po mokymo gebėsite:

• Greitai struktūruoti konfliktinę situaciją ir pasirinkti tinkamą intervenciją.
• Vesti trumpo formato mediacinį pokalbį (15–30 min.) mokyklos sąlygomis.
• Formuluoti neutralius, į sprendimą orientuotus klausimus.
• Įtvirtinti aiškius, abipusius susitarimus ir susiplanuoti tolesnį stebėjimą.
• Atpažinti ribas – kada būtina eskaluoti klausimą administracijai ar kviesti formalų mediatorių.